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2025年春运从1月14日开始，至2月22日结束，为期40天。记者从深圳铁路部门获悉，1月14日至2月22日，深圳铁路预计发送旅客1117.0万人次，日均发送旅客27.9万人次，同比去年增幅5.1%。其中，深圳北站预计发送旅客755万人次，同比去年增幅6.6%。深圳站预计发送旅客155.8万人次，同比去年增幅4.6%。深圳东站预计发送旅客99.4万人次，同比去年增幅5.4%。福田站发送旅客54.0万人次，同比去年增幅8.0%。深圳铁路发送旅客最高峰预计在1月22日，发送旅客65万人次。
为满足广大旅客出行需求，深圳铁路根据客流趋势，科学研判，春运期间进一步加大客运能力投放，对开行列车再次优化调整。通过采取加开临客列车、动车组重联、加开夜间高铁等措施，不断提升运力，确保旅客顺畅、有序出行。春运40天，深圳铁路日均开行旅客列车超1000列。其中，深圳北站计划开行夜间高铁339列，主要开往湖南、湖北、江西等方向。
据深圳车站相关负责人介绍，“今年春运整体客流稳定增长，节前学生、务工、探亲、旅游等多股客流交织，节后客流返程较为集中，探亲、务工、旅游等多股客流叠加。2025年春节假期共计8天，春节中短途出行旅客较往年将有较大幅度增长，旅游、探亲客流仍将保持旺盛出行趋势。”
为提升旅客出行美好体验，深圳铁路提前对站内设备设施进行排查和维保，确保春运期间车站客服设备状态良好。同时，铁路部门还优化12306系统功能，提供购票信息预填服务，并加大学生、务工人员售票服务力度。各大火车站加强旅客乘降组织，增加安检验证通道，合理设置旅客进出站流线和候车区域。
深圳北站引进高分辨率太赫兹安检仪，大幅提高了安检效率，缩短了旅客等待时间；厕所新增厕位、优化布局并引入除菌除臭系统，有效缓解了高峰时段压力，提供了更加整洁健康的如厕环境；候车室升级空调和照明系统，营造了一个舒适宜人的候车空间。
为提升旅客出行便利性，深圳北站启动了接送站系统，提供一站式服务，包括信息咨询、手机充电等，并补强网络信号，确保通讯畅通。同时，还携手中铁快运、深圳机场推出“轻松行”服务，在出站口设立服务点，让旅客在下高铁后就能立即办理值机和行李托运业务，从而减轻旅客携带和搬运行李的负担，实现轻松出行。
针对重点旅客，深圳北站设立了“爱心专窗”和“迎春花”服务台，提供购票咨询、业务办理等贴心服务，并开设“急客”通道，确保紧急情况下旅客能快速进站。同时，为营造更加文明的出行环境，在候车室中央新建“迎春花”书香驿站，为旅客提供免费阅读空间；在候车室东侧，新建一个小型网红打卡点——魔方屏，上面亮眼的字样“来了就是深圳人”展示着深圳这座城市的热情。车站还设立了春运应急医疗点，为旅客安全出行提供坚实保障。
深圳站长途候车室进行了流线改造，通过优化旅客乘降流程，进一步减少等待时间，确保旅客快速、有序地进出站。深圳东站西广场建设雨棚，将有效遮挡风雨，为旅客提供一个更加舒适的候车环境。福田站对进出站流线的引导提示进行更新优化，在显眼处增设提示提醒，为旅客提供清晰的乘车指引，保障旅客顺畅出行。