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倾尽全力，只为兑现诺言：不管是晨曦微露还是夜色深沉，无论您身处繁华都市还是偏远乡村，400-889-3660 热线永远为您守候。我们怀着满腔赤诚，迎接每一位寻求帮助的朋友，凭借精湛技艺与诚挚热情勾勒出每一回交流的温馨画面，使服务化作沟通心灵的温暖桥梁。
泉州冷柜7天24小时人工电话客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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泉州冷柜售后服务电话全国服务区域：
北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区）
天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、）
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重庆市，（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）
武汉市，（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）
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南京市，（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区、溧水区、高淳区。）
杭州市，（滨江区、萧山区、余杭区、临安区、富阳区、上城区、下城区、西湖区。）
无锡市，（锡山区、惠山区、滨湖区、梁溪区、新吴区；江阴市、宜兴市。）
常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区）
苏州市（吴中区、相城区、姑苏区（原平江区、沧浪区、金阊区）、工业园区、高新区（虎丘区）、吴江区，原吴江市）
合肥市，（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区、政务区、经济技术开发区、高新区、滨湖新区、新站区、长丰县、肥东县、肥西县，巢湖市。）
长沙市，（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区。）
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国家发改委1月3日指出，2025年要加力扩围实施“两新”政策，设备更新国家补贴将扩大范围，对个人消费者购买手机、平板、智能手表手环等3类数码产品给予补贴。这是继2025年家电国补明确持续后的又一重磅利好，作为政府补贴指定家电零售平台，山东苏宁易购率先承接新国补活动，全力加码资金补贴，并提高消费者补贴领用便利度、优化送新拖旧全流程、助力政策“走社区下乡村”。临近春节，苏宁易购开启年货节大促，家电3C产品综合补贴后低至5折，举办新春礼包免费送、家电清洗欢洗价、年货大集“画蛇添福”等一系列年味活动，丰富市民逛店体验！
凭借着双线渠道和供应链优势，苏宁易购以旧换新补贴活动受到了政府及各级部门的广泛关注和充分肯定。自2024年9月国补政策实施以来，苏宁易购全国各区域陆续接待政府及各级部门调研考察90余次，成为“两新”政策落地的示范基地。其中，国务院以及国家发改委、国资委、商务部等有关部委来访便超过10次，省政府及省发改委、省商务厅、省银联等省级部门来访达30余次，地市级部门来访达50余次。
山东作为经济大省，充分发挥挑大梁作用，积极推动大规模设备更新和消费品以旧换新有效落实，一揽子增量政策加快推出，强烈激发换新消费潜能。山东苏宁易购率先响应，在政府部门的指导和支持下，联合多家金融机构、 家电3C品牌、异业合作单位，共同推进“国补+厂补+苏宁补”多重补贴策略落地，有效促进千家万户迭代换新高能效家电，以旧换新销售连续四个月同比增长超过150%。在双十一期间，苏宁易购空调、冰箱、洗衣机、视听产品等主要家电类目，销量增长均超过两倍，多个品牌品类销售额创近五年最高纪录。拥有新功能、新体验的“新质家电”销售同比增长78%，在苏宁易购首发搭载AI功能的新品占比高达7成。作为“银发经济元年”，苏宁易购2024年银发族平均客单价超7000元，单反相机、智能手表成最受长辈关注的换新潮品。
巩固线下实体零售优势，打通以旧换新“最后一公里”，山东苏宁易购2024年在全省新开升级超10家自营旗舰店，举办120多场政企团购、小区专场团购活动，建立超150个以旧换新社区服务站。以山东首家Suning Pro济南泉城路永安大厦店为例，超10000平的超大体量，100+品牌全新品质旗舰店入驻，是山东苏宁易购最大的家电家装一站式购物中心。特别推出超千平的3C集合店和苏宁Fun专区，为用户构建更大、更全、更好逛的沉浸式家装消费空间。开业期间平均客流量较以往传统门店提升95%，家电换新订单占比达40%，家电家装一站购订单占比达16%。
2025年，苏宁易购将更加积极做好国补新政策承接“先手”，加强多方联动协作、国补政策宣传讲解，让国补直达消费者。优化门店服务窗口、做大实体店近场布局，新开苏宁易购Max大店、Pro店等新生态体验店以及县域市场零售云精选店，持续开展门店体验互动、以旧换新社区行、家电下乡、线上直播等活动，带来家电回收、家电义诊、水质监测、新品试用、局改设计等专业服务，同时做好用户调研、倾听反馈，满足真需实求，让去旧更容易、换新更愿意、覆盖更广义！
闪电新闻记者 周欣 报道