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【导读】淘宝推出“送礼物”功能
中国基金报记者忆山
继微信推出“送礼物”功能后,淘宝也上线了该功能。
部分产品支持送礼,可微信支付
1月8日,基金君发现,淘宝平台部分食品、服饰、家居等产品上线“送礼物”功能,且部分订单支持微信支付。用户在选择好商品后,点击“去送礼物”,填写或选择礼物赠言,完成下单支付后,便可通过淘口令、微信、钉钉等方式分享给朋友。
收礼物的用户,通过复制链接到淘宝App便可以看到礼物信息,点击“收下礼物”,再填写收货地址和安全口令,就可以收下礼物。
值得注意的是,礼物领取在24小时内有效,超时会自动失效。目前该功能不支持多个商品合并送礼,且送礼方下单后暂无取消订单或退款通道。
淘宝官方人工客服对基金君表示,“送礼物”为淘宝推出的最新功能,目前尚未收到结束时间的通知。同时,用户在搜索商品时,若商品展示“支持送礼”字样,且在商品详情页面有“送礼物”的入口,该商品才支持“送礼物”。至于后续支持送礼的产品种类是否会增多,该客服称会不断优化该功能。
该客服还表示,如果用户下单后想要退款,可以通过以下两种方式:一是选择不分享送礼链接,待其24小时后自动退款;二是分享给朋友,对方在领取后可以在其淘宝App内申请退款。
去年12月微信推出“送礼物”
2024年12月中旬,微信小店开启“送礼物”功能灰度测试,除珠宝、教育培训两大类目外,其他类目的微信小店中原价不超过1万元的商品,都将默认支持“送礼物”功能。
消息传出后,“微信小店”概念股持续火热,多只概念股涨停,投资者也密集询问相关上市公司微信小店方面的布局计划。
艾媒数据显示,到2027年,中国礼物经济市场规模有望从2024年的13777亿元增长至16197亿元。多家机构认为,微信“送礼物”功能将助力其持续拓展电商市场。
国联证券指出,依托庞大的社交关系链传播,微信“送礼物”功能可进一步提高微信在电商领域的渗透率,打开商业化空间。
国泰君安表示,送礼功能上线正值“双旦”和“年货节”,微信红包经验显示,“送礼物”功能有望助力微信电商发展。具备礼品属性的零食、美妆品类,以及对渠道变化敏感度较高的代运营板块有望受益。
此外,据媒体报道,目前抖音也能赠送商品礼物,并支持向好友赠送本地生活团购和电商等两大领域的部分商品。抖音电商相关负责人称,抖音电商于2023年就上线了“替家人”“朋友购物”的功能。